Declaratia de protectie a datelor personale

Accesul al site-ului Star Vault

Politica si procedurile noastre de gestionare a informatiilor personale au fost elaborate in conformitate cu cerintele Regulamentului General privind Protectia Datelor (in vigoare de la 25 mai 2018) si de legislatia nationala aplicabila.

Ce informatii colectam?

Colectam si procesam date personale despre dvs. atunci cand interactionati cu noi si cu produsele noastre si cand achizitionati bunuri si servicii de la noi. Datele personale pe care le procesam includ:
  • numele dvs.;
  • numele de utilizator si parola;
  • adresa dvs. de domiciliu sau de serviciu, adresa de e-mail si/sau numarul de telefon;
  • titlul postului;
  • detaliile de plata si de livrare, inclusiv adresele de facturare si de livrare si detaliile cartii de credit, unde efectuati achizitii de la noi;
  • informatii referitoare la browserul sau dispozitivul pe care il utilizati pentru a accesa site-ul nostru;
  • browser de internet si sistem de operare;
  • inregistrari ale apelurilor pe care le efectuati catre echipa noastra de service clienti;
  • si/sau orice alte informatii pe care le furnizati

De fiecare data cand accesati site-ul Star Vault, aceasta actiune este stocata intr-un fisier jurnal cu urmatoarele date:
  • Numele fisierului accesat
  • Data si ora accesului la fisier
  • Cantitatea de date transmise
  • Raportul care atesta daca incercarea de acces a reusit
Aceste date sunt analizate exclusiv pentru a optimiza service-ul site-ului. Acestea nu sunt difuzate tertilor in scopuri comerciale sau necomerciale

Cum folosim aceste informatii

Procesam datele personale enumerate mai sus in urmatoarele scopuri:
  • pentru a respecta legea si reglementarile aplicabile;
  • cu acordul dvs. expres de a raspunde la orice comentarii sau plangeri pe care le-am putea primi de la dvs. si/sau in conformitate cu interesele noastre legitime, inclusiv pentru a investiga orice reclamatii primite de la dvs. sau de la alte persoane, despre site-ul nostru sau produsele sau serviciile noastre;
  • in conformitate cu interesele noastre legitime in protejarea intereselor legitime si a drepturilor legale ale activitatii Star Storage, incluzand, dar fara a se limita la acestea, utilizarea in legatura cu revendicarile legale, conformare, scopuri de reglementare si de investigare (inclusiv divulgarea unor astfel de informatii in legatura cu procese legale sau litigii);
  • pentru a monitoriza utilizarea site-urilor si a serviciilor noastre online. Putem folosi informatiile dvs. pentru a ne ajuta sa verificam, sa imbunatatim si sa protejam produsele, continutul, serviciile si site-urile, atat online cât si offline, in conformitate cu interesele noastre legitime
  • putem folosi informatiile pentru a va invita sa participati la studii de piata sau la sondaje

Partajarea datelor personale

Orice e-mailuri pe care le trimiteti la Star Storage si adresa dvs. de e-mail vor fi utilizate doar in scopul de a corespunda cu dvs. Datele personale pe care le introduceti atunci cand contactati Star Storage sunt utilizate doar pentru scopul prelucrarii cererii dumneavoastra, care include circulatia datelor transmise catre instrumente externe - Autopilot, MailChimp, Unbounce, Hotjar, Google Analytics - contractate de Star Storage. Odata ce raspunsul la solicitarea dvs. a fost procesat, detaliile dvs. vor fi sterse.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor guvernamentale si/sau organelor de drept, daca este necesar in scopurile de mai sus, daca sunt impuse de lege sau daca este necesar pentru protejarea legala a intereselor noastre legitime in conformitate cu legile aplicabile. Datele personale pot fi, de asemenea, distribuite furnizorilor de servicii terte care le vor procesa in numele Star Storage pentru scopurile de mai sus. Astfel de terti includ, dar nu se limiteaza la, furnizorii de gazduire site, intretinere, operarea prin call center si verificarea identitatii.

Pastrarea datelor dvs. personale

Nu vom pastra informatiile dvs. personale in niciun scop mai mult decat este necesar si vom pastra doar informatiile personale necesare in legatura cu scopul. De asemenea, suntem obligati sa pastram anumite informatii conform legii sau cât timp este in mod rezonabil necesar pentru a indeplini cerintele de reglementare, pentru a rezolva litigiile, a preveni frauda si abuzul sau pentru a ne respecta termenii si conditiile. De asemenea, suntem obligati sa pastram anumite informatii conform legii sau timp este in mod rezonabil necesar pentru a indeplini cerintele de reglementare, pentru a rezolva litigiile, a preveni frauda si abuzul sau pentru a ne respecta termenii si conditiile.

Documentele tiparite sau versiunile electronice ale oricarei alte solicitari de informatii catre Star Storage sunt stocate pentru perioadele stabilite in directiva de inregistrare/legea care reglementeaza stocarea inregistrarilor.

Politica cookie si utilizarea instrumentelor de analiza a cookie-urilor

Pe site-urile Star Storage se folosesc cookies. Aceste fisiere text mici sunt salvate in computerul dvs. si sunt necesare pentru distribuirea echilibrarii incarcarii serverelor, precum si pentru cresterea securitatii aplicatiilor noastre. Aceste cookies sunt valabile doar pana la sfarsitul fiecarei sesiuni. Puteti preveni utilizarea cookies prin intermediul setarilor de securitate ale browserului web. Acest lucru poate cauza o utilizare limitata a serviciilor oferite pe site-ul nostru.

Mai mult, Star Storage utilizeaza instrumente analitice – Autopilot, Google Analytics, Unbounce, Hotjar - pe site-urile sale. Aceste instrumente contribuie la optimizarea site-ului si utilizeaza cookies pentru a analiza anonim accesul la site-uri. Informatiile privind utilizarea de catre dvs. a site-ului generat prin intermediul cookies nu sunt utilizate nici pentru analiza unei persoane, nici pentru profil si nu vor fi transmise unor terti. Optimizarea site-ului si a serviciilor sale este singura intentie a analizei.

Daca nu sunteti de acord cu salvarea si analizarea acestor date legate de vizita dvs. pe site-urile Star Storage, aveti optiunea de a nu fi de acord cu utilizarea datelor dvs. in orice moment. Puteti dezactiva ulterior cu un clic din mouse. Procedand astfel, cererea de dezactivare a cookies va fi salvata in browserul dvs., ceea ce impiedica Autopilot, Google Analytics, Unbounce sau Hotjar sa colecteze date din sesiunea dvs. Daca stergeti cookies din browserul dvs. se va sterge si optiunea de dezactivarea a cookies. In acest caz, se vor activa din nou la urmatoarea vizita a site-ului.

Trimiterea de emailuri

Atunci cand comandati materiale informative, brosuri sau alte produse, vi se vor solicita numele si alte informatii personale. Este alegerea voastra libera de a partaja aceste date cu noi. In cazul unei comenzi, datele dvs. vor fi utilizate doar pentru procesarea acestei comenzi. Aceasta include transmiterea datelor catre Autopilot sau MailChimp. Datele primite vor fi salvate pe servere special protejate. Accesul la aceste servere este dat doar celor cateva persoane responsabile cu intretinerea tehnico-administrativa.

Solicitarile ulterioare pe formularul de hartie al Star Storage sau la formularul electronic vor fi salvate in conformitate cu perioadele cerute in legislatia si jurisdictia aplicabile. Datele dvs. vor fi utilizate exclusiv pentru corespondenta directa cu dvs.

Transferul de date personale catre terti

Datele generate in timpul unei vizite pe site-urile Star Storage vor fi transmise tertilor doar atunci cand Star Storage este obligat sa faca acest lucru pe baza unui angajament juridic sau a unei hotarari judecatoresti sau daca acest lucru este necesar pentru urmarirea penala si aplicarea legii in cazul atacurilor pe infrastructura internetului.

In cazul unei comenzi de materiale informative, brosuri sau produse, datele dvs. vor fi utilizate exclusiv in Star Storage si tertul insarcinat sa proceseze aceasta solicitare. In plus, transferul catre terti pentru scopuri comerciale si necomerciale nu va avea loc fara permisiunea dvs. explicita.

Protectia minorilor

Persoanele care nu au implinit varsta de 18 ani nu ar trebui sa transmita niciun fel de date cu caracter personal in Star Storage fara aprobarea parintilor lor sau a unui tutore legal. Nu solicitam date personale ale copiilor si adolescentilor. Cu buna stiinta, nu colectam aceste date si nu le transmitem unor terti.

Declaratia de protectie a datelor pentru social media

Preocuparile referitoare la protectia datelor in social media sunt luate in serios de Star Storage. In prezent, nu s-a stabilit inca in ce masura retelele sociale isi ofera serviciile in conformitate cu regulamentul european privind protectia datelor. Folosim mass-media sociala pentru a prezenta activitatea noastra prin canale utilizate pe scara larga si contemporane. Utilizarea social media de catre noi este evidentiata pe acest site De exemplu, puteti viziona videourile Star Storage, pe care le incarcam pe pagina noastra de YouTube si sa urmariti trimiterile (links) de pe site-ul nostru catre Twitter si LinkedIn.

Cookies nu sunt setate prin afisarea butoanelor noastre de mass-media sociala pentru a va conecta la aceste servicii atunci cand paginile site-ului nostru sunt incarcate pe computerul dvs. (sau alte dispozitive) sau de la componente din acele servicii incorporate in paginile noastre de internet.

Fiecare canal de social media are propria sa politica privind modul in care va proceseaza datele dvs. personale cand le accesati site-urile. De exemplu, daca alegeti sa vizionati unul dintre videourile noastre pe YouTube, vi se va solicita consimtamantul explicit pentru a accepta cookies YouTube; daca te uiti la activitatea noastra Twitter pe Twitter, vi se va cere consimtamantul explicit de a accepta cookies Twitter; acelasi lucru este valabil pentru LinkedIn.

Daca aveti nelamuriri sau intrebari legate de utilizarea datelor dvs. personale, trebuie sa cititi cu atentie politicile de confidentialitate inainte de a le utiliza.

Prin urmare, atragem atentia asupra faptului ca Twitter, LinkedIn, Facebook, Xing, Google+ si YouTube ca servicii utilizate de Star Storege salveaza si proceseaza datele utilizatorilor lor pentru scopuri comerciale (de ex. informatii personale, adrese IP) in conformitate cu propriile declaratii de protectie a datelor.

Star Storage nu poate influenta colectarea de date si utilizarea ulterioara de retelele sociale. Nu exista cunostinte despre amploarea, locul si durata salvarii acestor date, precum si despre atitudinea retelelor fata de obligatia de a sterge continutul, de a analiza, de a lega si de a transmite date.

Declaratia de protectie a datelor pentru social media

Site-urile noastre includ trimiteri catre site-urile altor furnizori. Nu avem nicio influenta asupra acestor furnizori in ceea ce priveste respectarea reglementarilor privind protectia datelor.

Adresa: Bd. Prof. Dimitrie Pompei nr. 6E, Cladirea PBT (Pipera Business Tower), etaj 7, sector 2, Bucuresti, 020337, Romania
Adresa de email: dpo@star-storage.ro
Telefon: +40751154022